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新手须知

一、安全策略

1.什么要实名认证                                                                                            

2.为什么要绑定手机?  

3.为什么要绑定邮箱?                                                                                            

4.平台服务是否合法? 

5.遭遇黑客怎么办?                                                                                                

6.平台如何保证交易的安全性?

7.风控是如何实施的,怎样保证客户资金安全,会不会出现逾期?                       

8.借入人出现逾期、坏账和不还钱怎么办?

9.你们平台如果不存在了,投资者的收益如何保障?                                                   

10.你们如何保障投资者本金和收益安全?

11.你们对项目的审核程序?                                                                                     

12.贵平台目前有风险备金机制吗?备用金有多少了?

13.贵平台是否采用三方托管的机制?                                                                        

14.你们没有担保公司吗?

15.你们为什么没有托管?                                                                                        

16.怎么把平台对资金的安全保障给客户解释清楚?

17.平台怎么保证我们的投资人的资金安全呢?                                                           

18.网页加密是什么意思?

二、账户管理

1.忘记密码如何找回?                                                                                             

2.如何进行实名认证?

3.如何设置提现银行卡?                                                                                          

三、交易管理

1.如何进行充值?                                                                                                   

2.如何申请提现?

3.多少钱可以提现?                                                                                                

4.提现需要多长时间?

5.提现速度怎么样当天申请当天提现还是?                                                                

6.充值和提现收费吗?

7.如何收回借出去的钱?                                                                                          

四、投资融资

1.借入人是什么人?                                                                                                

2.什么是到期还本付息?

3.本息保障的资金从何而来?                                                                                   

4.为什么要在有本息保障的情况下还要积极挑选项目?

5.收到回款后可以马上投资吗?                                                                                

6.借入人可以提前还本付息吗?

7.如何对借入人进行全面判断?                                                                                

8.你们提供什么样的投资理财项目?

9.你们有哪些投资理财产品?                                                                                   

10.标怎么来的?

11.为什么签订合同后扣除当月利息给予借入人?                                                        

12.直接打款到借入人的账号吗?

13.如何在你们平台进行投资?                                                                                  

14.在你们平台投资理财是否需要费用?

15.在你们投资理财有什么门槛?                                                                               

16.你们的计息、还本付息是什么方式?

17.我应该如何减少投资风险?                                                                                  

18.投资为什么会失败?

19.投资的时候为什么资金会冻结?                                                                           

20.借入利息和返还时间从什么时候开始计算?

21.投资的钱怎么处理的?                                                                                        

五、其他问题

1.线上充值要扣手续费吗?                                                                                      

2.信用卡可以充值嘛?

3.投标奖励提现要扣手续费吗?                                                                                

4.VIP收费吗?

5.线下充值有没有奖励?                                                                                         

6.为什么线下充值的帐号不是法人的帐号啊,梁乘毓这个什么人?

7.没有在规定时间募集满的项目会如何处理?                                                            

8.电子合同是否有法律效力?

9.咱们的年利率最低多少,最高多少?                                                                      

10.我离你们平台很近\我最近出差会路过聊城等,可否去你们平台上门考察一下呢?

11.车都抵押到谁的名下了?                                                                                    

12.连续放三个月的车不怕报废吗?