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招贤纳士


一、客服5-10名

职责要求:1、开发与维护好客户,最大限度地提高客户满意度

          2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 

          3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

          4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;

          5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:1、大专及以上学历,有一定客服工作经验或销售经验者优先,有一定的客户服务知识和能力;

          2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑;

          3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

          4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;

          5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


二、前台1名

职责要求:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
             2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
             3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、打卡机等);
             4、协助公司员工的复印、传真等工作;
             5、完成上级主管交办的其它工作。

任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.60以上;
             2、高中及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
             3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
             4、具备良好的协调能力、沟通能力,富有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
             5、普通话准确流利;
             6、具备一定商务礼仪知识。